Datenschutzerklaerung

Den Hartogh Solutions, KVK 93891237, ist verantwortlich fuer die Verarbeitung personenbezogener Daten gemaess dieser Erklaerung. Fragen? Schreib an info@denhartogh.solutions.

Wir erheben Daten, die du uns direkt uebermittelst, zum Beispiel ueber den Diagnose-Chat oder bei einer Kontaktaufnahme: - Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname - Inhalt von Chat-Gespraechen und deine Antworten waehrend der Diagnosesitzung - Website-Besuchsdaten: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Referenzseite Wir erheben keine Zahlungsdaten direkt; Zahlungen werden ueber externe Anbieter abgewickelt.

Wir verwenden deine Daten, um: - Den Diagnose-Chat bereitzustellen und auf dein Assessment zu reagieren - Die Qualitaet unserer Dienste und KI-Systeme zu verbessern - Gesetzliche und administrative Pflichten zu erfuellen - Dich zu kontaktieren, wenn du das angefordert hast Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht fuer unerwuenschtes Marketing.

Wir verwenden funktionale Cookies, die fuer den Betrieb der Website erforderlich sind. Wir protokollieren Seitenbesuche (URL, Referenz, Land, Browser, Betriebssystem) in unserer eigenen Datenbank, ausschliesslich fuer interne Analysen. Es werden keine Werbe-Cookies von Drittanbietern gesetzt.

Wir teilen Daten mit folgenden Auftragsverarbeitern auf Basis von Datenverarbeitungsvertraegen: - Vercel (Hosting, Niederlande/USA): betreibt die Website und speichert Zugriffsprotokolle - Supabase (Datenbank, EU): speichert Chat-Sitzungen und Besuchsanalysen - Anthropic (KI, USA): verarbeitet Chat-Nachrichten zur Generierung von KI-Antworten - Resend (E-Mail, USA): versendet E-Mail-Benachrichtigungen Alle Auftragsverarbeiter sind an DSGVO-konforme Vertraege gebunden.

Chat-Sitzungen und Kontaktdaten werden maximal 2 Jahre aufbewahrt oder bis du eine Loeschung anforderst. Besuchsanalysen (ohne persoenliche Kennzeichen) koennen laenger fuer Trendanalysen gespeichert werden. Rechnungs- und Vertragsdaten werden gemaess niederlaendischem Steuerrecht 7 Jahre aufbewahrt.

Gemaess DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Loeschung deiner personenbezogenen Daten, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenuebertragbarkeit. Sende deine Anfrage an info@denhartogh.solutions. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) einzureichen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen: verschluesselte Verbindungen (TLS), Zugriffskontrollen und regelmaessige Sicherheitsueberpruefungen. Unsere Auftragsverarbeiter verfuegen ueber SOC 2 oder vergleichbare Zertifizierungen.

Wir koennen diese Erklaerung aktualisieren. Das Datum oben auf dieser Seite gibt die neueste Version an. Bei wesentlichen Aenderungen informieren wir aktive Kunden direkt.