Datenschutzerklaerung
Zuletzt aktualisiert: August 2026
Wer wir sind
Den Hartogh Solutions, KVK 93891237, ist verantwortlich fuer die Verarbeitung personenbezogener Daten gemaess dieser Erklaerung. Fragen? Schreib an info@denhartogh.solutions.
Daten, die wir erheben
Wir erheben Daten, die du uns direkt uebermittelst, zum Beispiel ueber den Diagnose-Chat oder bei einer Kontaktaufnahme: - Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname - Inhalt von Chat-Gespraechen und deine Antworten waehrend der Diagnosesitzung - Website-Besuchsdaten: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Referenzseite Wir erheben keine Zahlungsdaten direkt; Zahlungen werden ueber externe Anbieter abgewickelt.
Wie wir deine Daten verwenden
Wir verwenden deine Daten, um: - Den Diagnose-Chat bereitzustellen und auf dein Assessment zu reagieren - Die Qualitaet unserer Dienste und KI-Systeme zu verbessern - Gesetzliche und administrative Pflichten zu erfuellen - Dich zu kontaktieren, wenn du das angefordert hast Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht fuer unerwuenschtes Marketing.
Cookies und Analytik
Notwendig (immer aktiv): Ihre Sprache und Sicherheit sowie Ihre Route und Ihr Plan aus den Tools auf der Website. Letzteres bleibt nur in Ihrem eigenen Browser (localStorage) und wird erst an uns gesendet, wenn Sie selbst eine Nachricht schicken. Analyse (nur mit Ihrer Zustimmung): Pro Besuch speichern wir eine zufällige Sitzungs-ID in Ihrem Browser (sessionStorage) und protokollieren in unserer eigenen Datenbank, welche Seiten Sie ansehen, wie lange und wie weit Sie scrollen, die verweisende Website, Ihre IP-Adresse mit geschätztem Standort (Land, Region, Stadt), Browser, Betriebssystem und Gerätetyp. Wir nutzen dies nur für unser eigenes Dashboard. Marketing: Wir verwenden keine Werbe- oder Retargeting-Cookies und es findet kein Tracking durch Dritte statt. Ihre Wahl wird in Ihrem Browser gespeichert. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern. Wir zählen außerdem anonym, wie oft welche Wahl getroffen wird, ohne ID oder sonstige Daten.
Externe Auftragsverarbeiter
Wir teilen Daten mit folgenden Auftragsverarbeitern auf Basis von Datenverarbeitungsvertraegen: - Vercel (Hosting, Niederlande/USA): betreibt die Website und speichert Zugriffsprotokolle - Supabase (Datenbank, EU): speichert Chat-Sitzungen und Besuchsanalysen - Anthropic (KI, USA): verarbeitet Chat-Nachrichten zur Generierung von KI-Antworten - Resend (E-Mail, USA): versendet E-Mail-Benachrichtigungen Alle Auftragsverarbeiter sind an DSGVO-konforme Vertraege gebunden.
Aufbewahrungsfristen
Chat-Sitzungen und Kontaktdaten werden maximal 2 Jahre aufbewahrt oder bis du eine Loeschung anforderst. Besuchsanalysen (ohne persoenliche Kennzeichen) koennen laenger fuer Trendanalysen gespeichert werden. Rechnungs- und Vertragsdaten werden gemaess niederlaendischem Steuerrecht 7 Jahre aufbewahrt.
Deine Rechte
Gemaess DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Loeschung deiner personenbezogenen Daten, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenuebertragbarkeit. Sende deine Anfrage an info@denhartogh.solutions. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) einzureichen.
Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen: verschluesselte Verbindungen (TLS), Zugriffskontrollen und regelmaessige Sicherheitsueberpruefungen. Unsere Auftragsverarbeiter verfuegen ueber SOC 2 oder vergleichbare Zertifizierungen.
Aenderungen
Wir koennen diese Erklaerung aktualisieren. Das Datum oben auf dieser Seite gibt die neueste Version an. Bei wesentlichen Aenderungen informieren wir aktive Kunden direkt.