Terminos de servicio
Ultima actualizacion: agosto 2026
Articulo 1: Definiciones
En estos terminos se aplican las siguientes definiciones: - Contratista: Den Hartogh Solutions, KVK 93891237, info@denhartogh.solutions - Cliente: la parte que encarga al contratista la realizacion del trabajo - Encargo: el acuerdo escrito o confirmado para el trabajo a realizar - Trabajo: todas las actividades entregadas por el contratista en el marco del encargo
Articulo 2: Aplicabilidad
Estos terminos se aplican a todas las ofertas, acuerdos y entregas del contratista, salvo acuerdo expreso por escrito en contrario. Las desviaciones solo son validas si el contratista las confirma por escrito.
Articulo 3: Ofertas y acuerdos
Todas las ofertas no son vinculantes salvo que se indique lo contrario. Un acuerdo solo es vinculante tras la confirmacion escrita (incluyendo correo electronico) del contratista. El contratista puede rechazar un encargo sin dar razones.
Articulo 4: Obligaciones del cliente
El cliente debe proporcionar a tiempo toda la informacion, acceso y cooperacion necesarios para una ejecucion correcta y puntual. Los retrasos causados por informacion o cooperacion insuficiente son responsabilidad del cliente.
Articulo 5: Ejecucion del trabajo
El contratista realiza el trabajo con cuidado, en la medida de sus posibilidades y conforme al estado del arte. El contratista puede contratar terceros sin consentimiento previo, siempre que esto no afecte materialmente la calidad.
Articulo 6: Cambios y trabajo adicional
Los cambios en el alcance acordado solo se ejecutan previa conformidad escrita. Los cambios pueden derivar en ajustes de precio y plazo. El contratista informara al cliente con prontitud si un cambio afecta el presupuesto o la fecha de entrega.
Articulo 7: Entrega y aceptacion
La entrega se produce cuando el trabajo se pone a disposicion del cliente. Si no se recibe ninguna objecion escrita dentro de los 14 dias posteriores a la entrega, el trabajo se considera aceptado. Las objeciones deben describir especificamente el defecto.
Articulo 8: Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el trabajo producido por el contratista corresponden al contratista, salvo transferencia explicita por escrito. Tras el pago completo, el cliente recibe una licencia no exclusiva para usar el trabajo entregado para los fines acordados.
Articulo 9: Tarifas y pago
Todos los precios son sin IVA salvo indicacion contraria. Las facturas vencen a los 14 dias de la fecha de factura. El pago tardio genera intereses comerciales legales desde la fecha de vencimiento. El contratista puede suspender el trabajo si el pago lleva mas de 14 dias de retraso.
Articulo 10: Responsabilidad
La responsabilidad del contratista por danos directos se limita al importe facturado por el encargo especifico en el que se produjo el dano, con un maximo de EUR 50.000 por evento. El contratista no es responsable de danos indirectos o consecuentes, perdida de ingresos o perdida de datos. Estas limitaciones no aplican en caso de dolo o negligencia grave.
Articulo 11: Fuerza mayor
El contratista no es responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo interrupciones de plataformas de terceros, fallos de internet o medidas gubernamentales. El contratista notificara al cliente de inmediato y propondra un calendario alternativo.
Articulo 12: Confidencialidad
Ambas partes tratan la informacion recibida de la otra parte como confidencial si asi se indica o si la naturaleza confidencial se deduce de las circunstancias. Esta obligacion continua durante 2 anos tras el fin del encargo.
Articulo 13: Rescision
Cualquiera de las partes puede rescindir un encargo en curso con 30 dias de preaviso escrito. En caso de rescision, el cliente debe el pago por todo el trabajo completado hasta la fecha de rescision. El contratista puede rescindir de inmediato en caso de impago o incumplimiento material del cliente.
Articulo 14: Ley aplicable y disputas
Estos terminos se rigen por la ley neerlandesa. Las disputas se someteran al tribunal competente del distrito de Gelderland, Paises Bajos, salvo que las partes acuerden primero la mediacion.